メンテナンス情報

デジタル医師資格証

≪一部Android端末におけるセカンド認証エラー発生のお知らせ（解消）2026/9/28≫

2026年9月10日頃より、一部のAndroid端末において、セカンド認証時にエラーが発生し、デジタル医師資格証アプリへのログインおよび電子カルテでのスマートフォン認証（FIDO認証）が利用できない事象を確認しておりました。

発生していたエラーメッセージ： 「セキュリティキーによる認証に失敗しました」

本事象について調査を行った結果、Android版Chromeの特定バージョンに起因して発生していたことが判明いたしました。

最新のChromeバージョン（153.0.8010.52）においてFIDO認証が正常に動作することを確認しております。また、複数のAndroid端末でも事象の解消を確認していることから、本件は解消したものと判断しております。

お手数をおかけいたしますが、Android端末をご利用の場合は、Chromeを最新バージョンへ更新のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

このたびは、ご利用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

オンライン申請【マイナンバーカードをご利用の場合】

現在問題なくご利用いただけます。